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成都LED顯示屏行業(yè)技術(shù)員絕不是只會(huì)找到故障點(diǎn)，更換壞件。這些是路人都能做的事。沒有一個(gè)廠家可以說(shuō)自己的產(chǎn)品**不維護(hù)，也沒有不需要技術(shù)維護(hù)的產(chǎn)品。因?yàn)?，不是人人都是LED顯示屏行業(yè)的從業(yè)者，俗語(yǔ)說(shuō)，術(shù)業(yè)有專攻。

LED顯示屏行業(yè)的技術(shù)員是支撐銷售前、銷售后的整個(gè)過(guò)程。從售前現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，方案設(shè)計(jì)，到售后安裝，售后維護(hù)一系列的工作。

1、售前現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地情況，控制方式，配電方式，特殊安裝要求等做好筆記。并與客戶確認(rèn)工期等進(jìn)度節(jié)點(diǎn)。

2、方案設(shè)計(jì)

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行深化，并按燈板規(guī)格尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)。目前市面的主流顯示器為16：9的比例，所以在設(shè)計(jì)時(shí)，如果客戶在裝修設(shè)計(jì)時(shí)沒有特殊要求，按照16：9的比例進(jìn)行設(shè)計(jì)，以防止人物、視頻發(fā)生變形的問題。部分項(xiàng)目客戶會(huì)用4：3的比例。如有特殊要求務(wù)必按客戶的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)配置。

3、項(xiàng)目實(shí)施安裝

在銷售完成合同簽訂，收取合同付款后，按合同條款，技術(shù)員開始進(jìn)場(chǎng)安裝。目前行業(yè)還沒有一個(gè)完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大部分安裝都是隨心所欲，隨便找人安裝就行，臨時(shí)派遣一名技術(shù)支持，點(diǎn)亮大屏就行。這對(duì)該技術(shù)的能力要求相當(dāng)高。

目前行業(yè)的項(xiàng)目施工無(wú)非就是：

一、經(jīng)銷商自行上門安裝。

二、經(jīng)銷商介紹安裝施工隊(duì)伍。

三、終端客戶自行安裝，廠家或渠道安排一名技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

4、售后維護(hù)

市場(chǎng)大多售后都是徒有其表，常見的售后方式：免費(fèi)質(zhì)保壹年，注意這里的免費(fèi)質(zhì)保是需要用戶將故障件發(fā)回廠家指定地點(diǎn)維修后再寄回給客戶。這樣的售后周期比較長(zhǎng)，對(duì)廠家而言，成本低。還有一種方式就是，托管。廠家將項(xiàng)目的售后托管與本地話的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行上門維護(hù)。不僅可以提升廠家的服務(wù)效率，也提升了廠家的實(shí)力。

在上述的過(guò)程中，技術(shù)員需要具備技能有：繪圖能力，方案設(shè)計(jì)的能力(了解產(chǎn)品性能及應(yīng)用范圍)，維修能力。

我們需要注意的是，維修不是說(shuō)模仿其他行業(yè)，哪里壞了換哪里。由于LED行業(yè)的可視化特殊性，更換的配件要為一個(gè)批次，且老化程度一致。所以，成都LED顯示屏的維修，尤其是燈板，不要輕易更換批次，老化不一致的，該維修的一定要維修。否則就會(huì)出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，影響用戶體驗(yàn)。接收卡程序版本一定要一致，否則會(huì)出現(xiàn)亮度不一致，難以調(diào)整畫面一致性的后果。